Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
La présente politique décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs du site « Who am I? » (whoami.syntropic-studio.fr), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Maxence CORGIER, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial SYNTROPIC, 13 rue Transversale, 69009 Lyon, France. Contact : contact@syntropic-studio.fr.
2. Données collectées, finalités et bases légales
À l'issue du test (avant tout achat). Sont enregistrés : vos réponses au questionnaire, les scores calculés, l'archétype obtenu, la langue et la date. Ces données sont enregistrées de manière non nominative (sans votre adresse email). Finalité : générer votre résultat et vous permettre, le cas échéant, de débloquer le Rapport. Base légale : intérêt légitime à fournir le service demandé.
L'adresse email que vous saisissez sur le Site pour afficher votre archétype n'est pas transmise à nos serveurs à ce stade ; elle n'est enregistrée qu'au moment de l'achat.
Lors de l'achat du rapport de personnalité. Sont traités : votre adresse email, les informations relatives au paiement (traitées par Stripe ; nous ne recevons pas votre numéro de carte), le statut et la date du paiement, l'identifiant de la session de paiement, l'horodatage et le texte de votre renonciation au droit de rétractation, ainsi que la date d'envoi de l'email de livraison. Finalités : traiter la commande, livrer le Rapport, assurer le service client, conserver la preuve de la transaction et de la renonciation, et respecter nos obligations comptables. Bases légales : exécution du contrat ; respect d'une obligation légale (comptabilité) ; intérêt légitime (preuve, prévention de la fraude).
Mesure de fréquentation des pages orientation. Chaque visite de la page du rapport d'orientation et du questionnaire d'orientation est comptée de façon anonyme : seules la date, la page et la provenance de la visite sont enregistrées, sans adresse IP, sans cookie et sans identifiant. Finalité : mesurer l'intérêt pour le rapport d'orientation. Base légale : intérêt légitime.
Questionnaire d'orientation. Quand vous terminez le questionnaire d'orientation, sont enregistrés : vos réponses, les scores calculés, les métiers proposés, la date, le cas échéant la provenance de votre visite, et le fait que vous ayez ou non cliqué sur le rapport complet. Ces données sont enregistrées de manière non nominative : ni nom, ni adresse email, ni adresse IP, ni identifiant, et elles ne sont pas reliées à un éventuel achat du rapport d'orientation (voir ci-dessous). Finalités : calculer et afficher votre résultat, mesurer l'intérêt pour le rapport complet, et améliorer le classement des métiers à partir de statistiques globales sur l'ensemble des réponses. Base légale : intérêt légitime à fournir et améliorer le service demandé.
Achat du rapport d'orientation. Quand vous passez au paiement du rapport d'orientation, une copie de vos réponses au questionnaire d'orientation est enregistrée dans un profil propre à votre achat, avec un lien d'accès personnel (une suite de caractères aléatoire), le cas échéant la provenance de votre visite, ainsi que l'horodatage et le texte de votre renonciation au droit de rétractation. Tant que le paiement n'est pas confirmé, ce profil ne comporte pas d'adresse email. Après confirmation du paiement, s'y ajoutent : votre adresse email (saisie sur la page de paiement de Stripe), le statut et la date du paiement, l'identifiant de la session de paiement, la date d'envoi de l'email de livraison et, au fil de votre utilisation, vos réponses au questionnaire d'affinage, vos réglages (par exemple l'exclusion des métiers hors de vos contraintes) et la date du dernier renvoi du lien. Ces données sont alors rattachées à votre adresse email. Si l'achat est fait pour un enfant, l'adresse rattachée est celle saisie lors du paiement, par exemple celle du parent. Finalités : livrer le rapport d'orientation, vous permettre d'affiner le classement et de reprendre plus tard, vous renvoyer le lien d'accès sur demande, assurer le service client, conserver la preuve de la transaction et de la renonciation, et respecter nos obligations comptables. Bases légales : exécution du contrat ; respect d'une obligation légale (comptabilité) ; intérêt légitime (preuve, prévention de la fraude).
Renvoi du lien d'accès. Si vous demandez à recevoir de nouveau le lien de votre rapport d'orientation, l'adresse email saisie sert uniquement à rechercher un rapport payé avec cette adresse et, s'il en existe un, à y envoyer le lien. Elle n'est pas enregistrée si aucun rapport payé ne lui correspond. Base légale : exécution du contrat.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont accessibles à l'éditeur et à ses sous-traitants techniques, agissant sur ses instructions :
- Supabase : hébergement de la base de données (Union européenne, Irlande) ;
- Stripe : traitement des paiements ;
- Resend : envoi des emails de livraison des rapports et du renvoi du lien d'accès au rapport d'orientation ;
- Netlify : hébergement du Site.
4. Transferts hors Union européenne
La base de données est hébergée dans l'Union européenne. Certains sous-traitants (Stripe, Resend, Netlify) sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE, États-Unis (Data Privacy Framework).
5. Durées de conservation
Résultats de test non rattachés à un achat (réponses, scores, archétype, langue, date). Ces enregistrements ne comportent aucune donnée permettant de vous identifier : ni nom, ni adresse email, ni compte. Ils sont conservés aussi longtemps que le Site est exploité, afin d'assurer le fonctionnement du service et d'en mesurer l'usage de façon agrégée. En l'absence d'identifiant, nous ne pouvons pas retrouver un tel résultat à partir de votre seule identité ; si vous avez conservé le lien de votre résultat, vous pouvez en demander la suppression à contact@syntropic-studio.fr.
Données rattachées à un achat (adresse email, statut et date du paiement, identifiant de la session de paiement, horodatage et texte de la renonciation au droit de rétractation, date d'envoi de l'email de livraison). Elles sont conservées pendant 10 ans à compter de l'achat, durée imposée par l'article L123-22 du Code de commerce pour les pièces justificatives comptables, ainsi que par la nécessité de conserver la preuve de la transaction et de la renonciation. Pendant cette période, votre Rapport reste accessible depuis le lien qui vous a été adressé par email.
Réponses au questionnaire d'orientation (réponses, scores, métiers proposés, date, provenance, clic sur le rapport complet). Comme les résultats de test, ces enregistrements ne permettent pas de vous identifier. Ils sont conservés aussi longtemps que le Site est exploité, pour le fonctionnement du service et le calcul de statistiques globales.
Profil du rapport d'orientation acheté. Les données de paiement et de renonciation (adresse email, statut et date du paiement, identifiant de la session de paiement, horodatage et texte de la renonciation, date d'envoi de l'email de livraison) sont conservées 10 ans à compter de l'achat, pour les mêmes raisons que ci-dessus. Vos réponses (questionnaire et affinage), vos réglages et votre lien d'accès sont conservés pendant 3 ans à compter de votre dernier accès au rapport, puis supprimés : le rapport cesse alors d'être accessible. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression à contact@syntropic-studio.fr : le rapport cesse alors d'être accessible, et seules restent conservées les données exigées par nos obligations comptables.
Profil du rapport d'orientation non payé (paiement abandonné ou non confirmé). Il ne comporte aucune adresse email ni aucun autre élément permettant de vous identifier. Il est conservé comme les réponses au questionnaire d'orientation, ce qui vous permet de reprendre le paiement par le lien de retour.
Suppression. Les suppressions et anonymisations sont réalisées à la suite d'une demande adressée à contact@syntropic-studio.fr, dans le délai d'un mois indiqué à l'article 8. Vous pouvez demander à tout moment l'effacement des données qui ne sont pas nécessaires au respect de nos obligations comptables, notamment votre adresse email ; le cas échéant, les seules données conservées jusqu'au terme des 10 ans sont celles exigées à ce titre.
6. Cookies et traceurs
Le Site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience, de profilage ou de publicité. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas votre consentement. Lors du paiement, vous êtes redirigé vers Stripe, qui dépose ses propres cookies nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude, régis par la politique de confidentialité de Stripe.
7. Sécurité
L'accès à la base de données est restreint au serveur de l'application au moyen d'une clé secrète ; la base est configurée pour interdire tout accès public direct. Les informations de paiement sont traitées par Stripe au moyen de connexions chiffrées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@syntropic-studio.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Mineurs
Le Site est accessible dès 15 ans. Les données collectées auprès d'une personne mineure bénéficient d'un droit à l'effacement renforcé : toute personne peut demander la suppression des données la concernant collectées lorsqu'elle était mineure. L'achat d'un rapport requiert la majorité ou l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale. Le questionnaire d'orientation s'adresse notamment à des lycéens : le questionnaire et son résultat gratuit restent non nominatifs, seule l'adresse email saisie lors d'un paiement est rattachée au profil acheté.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données : contact@syntropic-studio.fr. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire ; l'adresse ci-dessus constitue le point de contact pour toute demande.
11. Modification
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.